이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 홈페이지(이하 '몰')에서 제공하는 전자책 판매·열람 등 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. '몰'이란 회사가 전자책을 이용자에게 판매하고 제공하기 위하여 정보통신설비로 운영하는 홈페이지를 말합니다.
2. '이용자'란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. '회원'이란 몰에 회원가입을 한 사람을, '비회원'이란 회원가입 없이 주문하거나 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. '전자책'이란 회사가 판매하는 디지털 도서(EPUB 등 파일과 그 내용)를 말합니다.
5. '나무와열매뷰어'란 몰의 웹 뷰어와, 몰을 여는 PC(Windows)용·안드로이드용 앱을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관과 상호·대표자·주소·연락처 등 사업자 정보를 몰의 이 화면(/terms)과 화면 아래쪽에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 '전자상거래법') 등 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용하며, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.

제4조 (제공하는 서비스)

회사가 몰에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 전자책 판매(주문·무통장입금) 및 구매한 전자책의 열람·다운로드
2. 전자책 무료 미리보기(20쪽)
3. 전자책 선물하기
4. 독자 서평(별점·한줄평), 자유게시판, 출판 의뢰 게시판
5. 회원가입(선택)과 마이페이지(주문 내역·전자책 보관함·기본 배송지 관리), 비회원 주문 조회

※ 현재는 전자책만 판매합니다. 종이책 판매와 배송 조건은 판매를 시작할 때 따로 알려 드립니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 생기면 서비스 제공을 잠시 중단할 수 있습니다. 이때 회사는 그 사실을 몰에 알립니다.

제6조 (회원가입)

1. 회원가입은 선택입니다. 회원가입을 하지 않아도 전자책을 주문할 수 있습니다.
2. 회원가입을 원하는 사람은 가입 화면에서 아이디(이메일), 비밀번호(6자 이상), 성명, 휴대폰 번호를 적고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 주소와 독서 클럽 소식 수신 동의는 선택입니다.
3. 회원은 가입할 때 적은 정보가 바뀌면 회사에 알려야 합니다. 기본 배송지는 마이페이지에서 직접 고칠 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 회사의 이메일(pub1@treeandfruits.com) 또는 대표 전화(070-8064-7651)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 탈퇴를 처리합니다. 탈퇴 후 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (구매 신청과 계약의 성립)

1. 이용자는 장바구니 또는 도서 화면에서 주문서로 이동하여 주문자명, 연락처, 주소, 결제 방법을 적고 구매를 신청합니다. 현금영수증이 필요하면 주문서에서 휴대폰번호 또는 사업자등록번호를 적어 신청할 수 있습니다.
2. 도서 가격은 회사가 몰에 표시한 가격으로 서버에서 다시 계산하며, 한 도서의 주문 수량은 1개부터 99개까지입니다.
3. 회사가 주문을 접수하고 주문 완료 화면에 주문번호를 보여 준 때에 매매계약이 성립합니다.
4. 비회원은 로그인 화면의 '비회원 주문 조회'에서 주문자 성명과 주문번호(또는 연락처)로, 또는 주문 완료 때 받은 주문 확인 링크로 주문을 조회할 수 있습니다.

제9조 (대금 지급 — 무통장입금)

1. 이용자는 주문 완료 화면에 안내된 회사 계좌로 주문 금액을 입금합니다. 입금 기한도 주문 완료 화면에 안내합니다.
2. 회사가 입금을 확인하기 전에는 전자책 파일을 내려받을 수 없습니다.
3. 현금영수증을 신청한 경우 그 정보에 따라 처리하며, 결제 내역은 주문의 영수증 화면에서 확인할 수 있습니다.

제10조 (전자책의 제공 — 열람과 다운로드)

1. 입금이 확인되면 이용자는 구매한 전자책을 나무와열매뷰어(웹 뷰어 및 PC·안드로이드 앱)에서 읽거나 파일로 내려받을 수 있습니다. 회원은 마이페이지의 '전자책 보관함'에서 뷰어를 열어 읽고 뷰어 안의 내려받기로 파일을 받으며, 비회원은 주문 완료 화면(주문 확인 링크)에서 읽기와 내려받기를 이용합니다.
2. 내려받기 보호: 전자책 파일은 입금이 확인되고 취소·환불되지 않은 구매 건에 대해서만 내려받을 수 있습니다. 뷰어 안의 내려받기 링크는 발급 후 60초 동안 한 번만 쓸 수 있습니다. 취소 또는 환불된 주문은 내려받을 수 없습니다.
3. 내려받기 기한: 회원은 로그인한 상태에서 구매한 전자책을 기한 없이 내려받을 수 있습니다. 비회원이 주문 확인 링크로 내려받는 경우에는 주문일로부터 30일 이내에만 내려받을 수 있으며, 기한이 지나면 고객센터로 문의해 주십시오.
4. 이용자는 자기 기기에 있는 EPUB 파일을 나무와열매뷰어로 불러와 읽을 수도 있습니다. 불러온 파일은 화면에 보여 주기 위해 회사 서버에서 잠시 처리한 뒤 바로 지웁니다.

제11조 (선물하기)

1. 이용자는 도서 화면의 '선물하기'에서 보내는 분과 받는 분의 성함·연락처, 선물 카드 디자인, 선물 메시지를 적고 일반 주문과 같은 방법으로 주문·입금합니다.
2. 주문이 완료되면 주문 완료 화면에 선물 수령 링크가 표시됩니다. 회사는 이 링크를 따로 보내지 않으며, 주문한 이용자가 받는 분에게 직접 전달합니다.
3. 선물 주문의 청약철회와 환불은 대금을 낸 주문자가 이 약관 제12조·제13조에 따라 신청합니다.

제12조 (청약철회 등)

1. 이용자는 계약 내용을 받은 날(전자책 제공이 그보다 늦으면 제공받은 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제1항).
2. 전자책의 청약철회 제한: 전자책은 「문화산업진흥 기본법」에 따른 디지털콘텐츠이므로, 내려받기 또는 열람을 시작한 뒤에는 청약을 철회할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 사실을 이 약관에 미리 알리고, 구매 전에 내용을 확인할 수 있도록 무료 미리보기(20쪽)를 제공합니다(같은 조 제6항). 회사가 이 조치를 하지 않은 경우에는 열람·다운로드를 시작했더라도 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 입금 전이거나, 입금 후라도 내려받기·열람을 시작하기 전이면 청약을 철회할 수 있습니다.
4. 전자책의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제3항).
5. 청약철회는 회사의 이메일(pub1@treeandfruits.com) 또는 대표 전화(070-8064-7651)로 주문번호와 함께 신청합니다.

제13조 (환불)

1. 회사는 청약철회가 된 날부터 3영업일 이내에 이미 받은 대금을 환급합니다(전자상거래법 제18조 제2항). 무통장입금으로 낸 대금은 이용자가 알려 주는 계좌로 돌려드립니다.
2. 회사가 정당한 사유 없이 환급을 늦추면 전자상거래법이 정한 지연배상금을 함께 지급합니다.
3. 회사가 구매 신청된 전자책을 제공할 수 없게 된 경우에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 알리고, 대금을 받은 경우에는 3영업일 이내에 환급합니다.
4. 취소 또는 환불이 처리된 주문의 전자책은 더 이상 내려받을 수 없습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 전자책을 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 회원 비밀번호는 원문을 저장하지 않고 암호화(해시)하여 보관하며, 몰의 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
3. 회사는 전자상거래법 등이 정한 부당한 표시·광고를 하지 않습니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입·주문할 때 거짓 정보를 적거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
2. 자기 아이디와 비밀번호를 다른 사람이 쓰게 하는 행위(아이디·비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다)
3. 구매한 전자책을 개인 열람 외의 목적으로 복제·배포·전송하는 등 회사 또는 저작권자의 권리를 침해하는 행위
4. 게시판에 법령을 어기거나 다른 사람의 명예·권리를 침해하는 글을 올리는 행위

제16조 (서평·게시판·출판 의뢰)

1. 서평: 이용자는 도서 화면에서 닉네임(2~30자), 별점(1~5점), 내용(5~500자)을 적어 서평을 올릴 수 있습니다.
2. 자유게시판: 이용자는 작성자명을 적어 글을 올리고 댓글·추천을 할 수 있습니다. 글을 올릴 때 비밀번호를 적으면 그 비밀번호로 글을 지울 수 있습니다.
3. 출판 의뢰 게시판: 출판 견적·의뢰 글은 비밀글로 등록되어 작성자(비밀번호)와 회사만 볼 수 있으며, 회사는 그 글에 진행 상태와 답변을 적습니다. 작성자는 비밀번호로 글을 지울 수 있습니다.
4. 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 회사는 제15조 제4호에 해당하는 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제17조 (저작권)

몰의 전자책과 회사가 만든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 원저작권자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송 등의 방법으로 영리 목적에 쓰거나 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.

제18조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자의 의견이나 불만을 회사의 이메일(pub1@treeandfruits.com)과 대표 전화(070-8064-7651)로 받아 우선 처리합니다. 곧바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 이용자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 사이의 전자상거래 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

부칙

- 이 약관은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.